00 Returnare în 60 de zile
Returnare în 60 de zile
testați produsul fără grabă
Pentru produsele selectate aveți mai mult timp să vă decideți. Puteți testa produsul în mod obișnuit și îl puteți returna în termen de până la 60 de zile de la primire – inclusiv după termenul obișnuit de 30 de zile pentru retur. În plus, ne ocupăm noi de ridicarea produsului.
Cum comand serviciul? →Uneori câteva zile nu sunt suficiente
Mobilierul trebuie adesea testat în spațiul real și în timpul utilizării obișnuite. Abia atunci vă puteți da seama dacă este într-adevăr alegerea potrivită.
Scaune și fotolii
La prima utilizare pot părea confortabile. Abia după o perioadă mai lungă de folosire vă dați seama dacă vi se potrivesc cu adevărat.
Birouri
Abia acasă sau la birou puteți verifica dacă masa se potrivește în spațiu și corespunde modului dumneavoastră de lucru.
Dulapuri și spații de depozitare
De multe ori abia în timpul utilizării aflați dacă dulapul sau comoda oferă exact spațiul de depozitare de care aveți nevoie.
Ce vă oferă serviciul?
Mai mult timp, posibilitatea de a testa produsul cu adevărat și un retur mai simplu, fără grabă inutilă.
Returnare în până la 60 de zile
Dacă descoperiți că produsul nu vi se potrivește, îl puteți returna în termen de până la 60 de zile de la primire.
Posibilitatea de a testa produsul
Produsul poate fi testat și utilizat în mod obișnuit, atât cât este necesar pentru a afla dacă vi se potrivește cu adevărat.
Ambalajul original nu este obligatoriu
Produsul poate fi returnat și într-un alt ambalaj. Acesta trebuie însă ambalat în siguranță pentru a nu se deteriora în timpul transportului.
Mai mult timp pentru alegere
Aveți timp să evaluați produsul într-o zi obișnuită de lucru, într-un spațiu concret și chiar după o perioadă mai lungă de utilizare.
Retur simplu
Procedați la fel ca în cazul unui retur obișnuit. Completați formularul și pregătiți produsul pentru transport.
Ne ocupăm noi de ridicare
Venim noi după produsul returnat, astfel încât să nu fie nevoie să îl transportați sau să îl expediați pe cont propriu.
Condiții pentru un retur fără probleme
Produsul poate fi testat și nu trebuie să fie în ambalajul original. La retur trebuie însă să îndeplinească următoarele condiții.
Pentru ce produse este cel mai util serviciul?
Este deosebit de util pentru produsele pe care trebuie să le testați în practică și în propriul spațiu.
Scaune și fotolii de birou
Pentru verificarea confortului în timpul șederii prelungite.
Scaune de lucru și ergonomice
Pentru testarea reglajelor, susținerii și ergonomiei.
Birouri reglabile pe înălțime
Pentru verificarea dimensiunilor și confortului la lucru atât așezat, cât și în picioare.
Birouri clasice
Pentru evaluarea spațiului de lucru și a amplasării în încăpere.
Dulapuri, comode și echipamente
Pentru verificarea capacității, dimensiunilor și utilizării practice.
Mobilier pentru biroul de acasă
Pentru a verifica dacă se potrivește spațiului și rutinei zilnice de lucru.
Cum funcționează?
De la comandarea serviciului până la eventuala returnare sunt suficienți trei pași simpli.
Adăugați serviciul la produs
Dacă serviciul este disponibil, îl veți vedea în pagina produsului împreună cu prețul. Îl selectați înainte de a adăuga produsul în coș.
Testați produsul în liniște
După livrare aveți până la 60 de zile pentru a evalua produsul în timpul utilizării obișnuite și în propriul spațiu.
Dacă nu vi se potrivește, îl returnați
Completați formularul de retur, ambalați produsul în siguranță, iar noi ne ocupăm de ridicarea lui.
Cum comand serviciul?
Opțiunea Returnare în 60 de zile este disponibilă pentru produsele selectate direct în pagina acestora. Selectați serviciul înainte de a adăuga produsul în coș și îl comandați împreună cu produsul.
La ce trebuie să fiți atenți?
Serviciul prelungește perioada de testare și retur, dar nu se aplică produselor deteriorate sau utilizate excesiv.
Întrebări frecvente
Răspunsuri practice despre testare, starea produsului returnat, ambalare și comandarea serviciului.
1. De când se calculează termenul de 60 de zile?
Termenul se calculează de la primirea produsului.
2. Pot folosi produsul în această perioadă?
Da. Produsul poate fi testat și utilizat în mod obișnuit pentru a putea afla dacă vi se potrivește. Nu trebuie însă să prezinte uzură excesivă, deteriorări sau murdărire excesivă.
3. Trebuie să păstrez ambalajul original?
Nu. Puteți folosi un alt ambalaj solid și adecvat, care să protejeze produsul în siguranță în timpul transportului.
4. În ce stare trebuie să fie produsul returnat?
Trebuie să fie complet, fără deteriorări, fără uzură excesivă și fără murdărire peste nivelul unei testări obișnuite.
5. Cum returnez produsul?
Completați formularul de retur, ambalați produsul în siguranță, iar noi ne ocupăm de ridicarea lui.
6. Serviciul se aplică produselor defecte?
Serviciul nu înlocuiește reclamația. Produsele defecte sau deteriorate se soluționează prin procedura standard de reclamație.
7. Unde comand serviciul?
La produsele selectate, direct în pagina acestora. Bifați opțiunea „Returnare în 60 de zile” înainte de a adăuga produsul în coș.
8. Cât costă serviciul?
Prețul este întotdeauna afișat direct la produsul concret pentru care serviciul este disponibil.
Acordați-vă mai mult timp pentru alegere
Nu trebuie să evaluați mobilierul în câteva minute. Testați-l în timpul utilizării obișnuite și, dacă nu vi se potrivește, îl puteți returna în termen de până la 60 de zile.
Vă ajutăm cu plăcere cu serviciul Returnare în 60 de zile Luni–Vineri 09:00–17:00 · info@rauman24.ro · +40 312 208 379